360°服务承诺

保外收费规定

增值服务收费指导表

安装辅材价格参考表

服务介绍
  • 6大
    核心价值
    Six core values
  • 0距离 贴心服务
    0 Distance Care
  • 3重
    非凡体验
    Experience

服务的核心是为用户创造价值

 

价值一          24小时在线服务,全年无休

价值二          24小时服务到家(县级区域48小时)

价值三          免费预埋烟管

价值四          免费安装和使用指导

价值五          油烟机产品电机终身包修、整机五年包修

价值六          100%原厂配件

德意“意粉荟”,以福利活动、美食课堂、生活资讯、人文关怀等多种形式,与您交流“0距离”、互动“0距离”、服务“0距离”。

 

德意就在您身边,服务就在您身边!

 

多角度免费体验,切身感受德意全方位服务体系

体验一

厨房安检提醒,推行全面检查厨房电、气安全服务,让您感受安全贴心

体验二

无忧通检服务,上门服务时对您家德意电器全系产品检查,让您使用更安心

体验三

乐享美食课堂,定期开展免费乐享美食课堂,让您免费体验美食及烹饪乐趣

   
   
   
德意电器-精诚服务
常见问题
  • 吸油烟机应该如何使用和保养

    1、吸油烟机在以下条件下使用:

    (1)、温度:-15℃- +40℃;

    (2)、相对湿度:不大于+90%(25℃);

    (3)、海拔高度:不超过1000m;

    2、吸油烟机电源插座必须使用有可靠地线的专用插座;

    3、按照说明书安装好吸油烟机,一般安装高度不应低于650mm,尽可能安装在炉灶的正上方;

    4、出风管应尽量的缩短,转弯半径要尽可能的大,这样就能使出风畅顺,抽烟效果好而且噪音减小;

    5、安装在带有止回阀的公共烟道时,必须先检查好止回阀是否能够正常打开工作;

    6、安装烟机时必须保持烟机的水平度,若有倾斜将影响机内油路的流动,可能会出现漏油现象;

    7、安装时尽量使用原配的排烟管、避免急转弯。厨房采取正确的通风方式,能有效地降低噪音,并可在低风速下获得极佳的排油效果;

    8、厨房必须通风,以补充灶具燃烧时所需要的空气,同时防止因缺氧而发生的意外;

    9、厨房的油烟是发生肺部鳞癌和肺腺癌的危害之一,气味降低度测试和延时关机功能确保有效清除厨房残留油;  

    10、炖、煮时通常只产生少量味道的水蒸气,调低风速可有效降低噪音;

    11、应在烹饪前或者结束后开启吸油烟机1-2分钟,以获得较好的清除油烟效果;

    12、更换灯泡、清洗吸油烟机前,都应拔掉插头切断电源;

    13、更换灯泡时功率不能超过灯座附近和说明书上的标示的最大值,否则,会使得连接灯座的电线和灯座的温升过高,加速电线绝缘层的老化,造成触电的潜在危险,甚至导致火灾;

    14、按说明书的要求经常清洗油烟机表面的油污和积垢,清洗时请用中性洗涤剂和软布,以免损坏外壳表面或涂层;

    15、油杯中的污油,积存至八分满时,将之倒弃,以免溢出;

    16、严禁非专业人员拆卸产品(油杯除外);

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